domingo, 4 de enero de 2026 – 11:28 p.m.
Jacarta – Como parte de su compromiso de garantizar que los clientes sigan recibiendo los mejores servicios incluso después de un desastre, Telkomsel está introduciendo un puesto de servicio de reserva en Kuala Simpang, Aceh Tamiang Regency. Este puesto de servicio está ubicado en STO Kuala Simpang y se presenta específicamente para respaldar las necesidades de interacción de la comunidad durante períodos de recuperación como GraPARI.
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El gerente general de la región de negocios de consumo móvil de Telkomcell, Sumbagut, Agung E. Setyobudi, dijo que la presencia de estos puestos de servicio es parte de la preocupación de Telkomcel por los clientes en áreas afectadas por desastres.
“Después del desastre, los clientes necesitan un acceso rápido y fácil a los servicios. Estamos proporcionando un puesto de servicio de reserva en Kuala Simpang para que las personas puedan seguir recibiendo los servicios de Telkomsel directamente, incluido el reemplazo de tarjetas y el acceso a los contactos necesarios”, dijo Agung.
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A través de este puesto de servicio, las personas pueden acceder a diversos servicios al cliente en GraPARI, como reemplazo de tarjeta, activación gratuita de tarjeta y otros servicios al cliente.
Aparte de eso, Telkomsel también proporciona acceso gratuito a Internet en el puesto para que las personas puedan mantenerse conectadas con sus familias, obtener información importante y apoyar las actividades diarias durante el período de recuperación.
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Para brindar un fácil acceso a los servicios, el puesto de servicio de alerta Telkomsel en Kuala Simpang opera con el siguiente horario de servicio:
– Lunes a viernes: 09.00-16.00 WIB
– Sábado a domingo: 09.00-12.00 WIB
Agung añadió que la publicación es parte de los esfuerzos de Telkomsel por mantenerse cerca de los clientes en tiempos difíciles. “Esperamos que la presencia de estos puestos de servicios ayude a aliviar las necesidades de comunicación de la comunidad y sean una solución temporal hasta que la situación se recupere por completo”, añadió.
Telkomsel continuará monitoreando las necesidades de los clientes en las áreas afectadas e introducirá varias iniciativas de servicios relacionados como parte del compromiso de la compañía de estar siempre presente y servir desde el corazón. (LAN)
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VIVA.co.id
3 de enero de 2026
