Viernes, 2 de enero de 2026 – 22:41 WIB
Aceh Tamiang, VIVA – Telkomsel Telkom Group y Danantara Indonesia están fortaleciendo el apoyo a la conectividad como parte de los esfuerzos para restaurar las vidas de las comunidades afectadas por las inundaciones en el área de Asentamiento Temporal (Huntara) de Aceh Tamiang Regency. El objetivo de esta colaboración es mantener a los residentes conectados y capaces de continuar con sus actividades diarias durante la transición posterior al desastre.
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A través de esta sinergia, Telkomcell proporciona servicios integrados de infraestructura y comunicación. Telkom Group también ofrece acceso gratuito a Internet o WiFi que llega a todas las áreas de Hantara, para que las personas puedan comunicarse con sus familias, obtener información importante y apoyar las necesidades educativas y las actividades digitales durante el proceso de recuperación.
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El vicepresidente de operaciones de red de área de Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, destacó que Telkomcel da máxima prioridad a la calidad del servicio en situaciones posteriores a desastres.
“La colaboración de Telkom Group con Danantara nos garantiza mantener la conectividad en el área de Huntara. Nuestro objetivo es brindar igual cobertura, capacidad adecuada y la mejor experiencia de servicio a las personas que atraviesan el período de recuperación”, dijo Nugroho en un comunicado obtenido por VIVA el viernes (1/2/2026).
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Para garantizar que los servicios de red sigan siendo confiables en el área de Aceh Tamiang Huntara, Telkomsel está fortaleciendo la infraestructura y aumentando la capacidad de la red. Estos esfuerzos incluyen la operación de dos sitios de red activos que cubren el área de Hantara, la adición de una Unidad de Combate (Compact Mobile BTS) para fortalecer la calidad de la señal, así como el aumento de la capacidad de la red para mantener la estabilidad del servicio.
Aparte de eso, Telkomsel Aceh también está construyendo equipos Orbit como respaldo de red en el puesto de mando del Grupo Telkom en el área de Tamiang Huntara. Actualmente, la red Telkomcell en Aceh Tamiang está completamente recuperada y admite 88 sitios activos. Más del 50 por ciento de estos sitios todavía funcionan con generadores debido a los sistemas de suministro de energía limitados en muchas áreas posteriores al desastre.
Telkomsel refuerza la conectividad residencial temporal en Aceh Tamiang
Como apoyo directo a la comunidad, Telkomsel abrió un puesto de servicios de comunicación en el área de Aceh Tamiang Huntara. A través de esta publicación, los residentes pueden obtener una tarjeta de Internet gratuita con una cuota de 3 GB, un bono de Internet gratuito de 7 GB, así como servicios al cliente como reemplazo de tarjeta y activación de servicios.
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El Comando de Servicios de Comunicación opera diariamente de 09.00 a 17.00 horas durante el período posterior a la recuperación. Las personas también pueden acceder a servicios digitales a través de la aplicación MyTelcomCell o comunicándose con el call center al 188.
