Jueves 11 de diciembre de 2025 – 18:24 WIB
Jacarta – La Autoridad de Servicios Financieros (OJK) ha determinado una implementación especial en el sector financiero como medida de mitigación para las comunidades y actores empresariales afectados por las inundaciones en las regiones de Sumatra del Norte, Sumatra Occidental y Aceh. OJK ofrece relajación crediticia y anima a las compañías de seguros a ofrecer facilidades a las víctimas.
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El presidente de la junta directiva de OJK, Mahendra Siregar, pidió a las compañías de seguros y reaseguros que implementen procedimientos de respuesta a desastres. Comenzando por simplificar los reclamos de pólizas, fortalecer la comunicación y el servicio al cliente, implementando un plan de recuperación ante desastres si es necesario.
Además, las compañías de seguros deben presentar periódicamente al OJK informes de evolución de la tramitación de reclamaciones. Mahendra dijo que este paso rápido debe llevarse a cabo en coordinación con la Junta Nacional de Gestión de Desastres (BNPB) y la Junta Regional de Gestión de Desastres (BPBD).
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El OJK también destaca la importancia de recopilar datos iniciales sobre las pérdidas cubiertas tanto por el seguro general como por el seguro de vida. Esta recopilación de datos es una base importante para procesar las reclamaciones de forma precisa, transparente y de acuerdo con el alcance de la protección.
El presidente de OJK, DK, Mahendra Siregar.
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Además de las políticas para los prestatarios afectados, la OJK brinda ayuda administrativa a las instituciones de servicios financieros en áreas afectadas por desastres al extender el plazo de presentación de informes financieros en 10 días hábiles. Esto es para garantizar que cada organización tenga tiempo suficiente para preparar y presentar informes de manera correcta y precisa.
“Se espera que esta política relajada permita a las operaciones de OJK y/o a los periodistas de SLIK continuar informando sin poner en peligro”, dijo Mahendra en un OJK RDK en línea el jueves 11 de diciembre de 2025.
Para obtener información, el alivio también incluye un trato especial para los prestatarios que fueron víctimas de inundaciones causadas por deslizamientos de tierra en Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental. Se determinará una flexibilización por tres años a partir de la fecha del 10 de diciembre de 2025.
En primer lugar, un tratamiento especial para el crédito y la financiación para los prestatarios afectados por desastres con un límite máximo de hasta 10.000 millones de IDR, evaluando la calidad del crédito y la financiación en función de la precisión de los pagos de un pilar.
En segundo lugar, determinar la calidad actual del crédito desembolsado antes y después de que el prestatario se viera afectado por el desastre. Para los proveedores de préstamos entre pares y préstamos en línea (Pinder), la reestructuración se puede realizar después de la aprobación del financiador.
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En tercer lugar, proporcionar nuevo financiamiento a los prestatarios afectados determinando independientemente la calidad crediticia o proporcionando otros fondos nuevos para financiar los créditos y sin imponer una fianza.
